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速达软件：CRM系统优化服务质量

头 条速达软件：CRM系统优化服务质量

有些企业管理客户的方式仍然是通讯录，客户对企业来说只是一个名称+电话的组合。这些企业可能不关心与客户有过什么互动，有关客户的关键信息被一次次的忽略，客户资料只是电话销售人员之间流转的名单，而无法成为企业重要的数据资产。而CRM系统可以有效管...

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