分析型CRM系统是一种利用数据技术对客户数据进行获取和分析的系统。企业在使用分析型CRM系统时，需要注意选择合适的方法，保证数据质量，并结合企业自身的实际情况和需求进行优化。

CRM是什么意思？CRM即客户关系管理(CRM)系统，是一种软件，允许公司管理他们与潜在客户和现有客户的关系。它是所有企业客户联系人和数据的存储库，销售和营销部门使用它来加快销售流程并达成更多交易。根据您想要简化的流程和您想要借助CRM解决的任务，您可能会从以下类型的CRM系统之一中获益最多——运营型CRM、分析型CRM或协作型CRM三大类型。