400-960-8558
CRM客户关系管理系统是“以客户为中心”的，客户管理是企业管理的重要组成部分，CRM可帮助企业实现更好的客户关系管理，助力企业收益的增长，使得客户利益最大化。那么，CRM系统能解决企业的哪些问题？下文一起来了解一下速达软件CRM是如何帮助企业做到的呢？
一、客户资源管理
客户资源管理是企业最重要的事情之一。
CRM能够帮助企业统一存储客户，员工只能有权限的查看和操作客户资料数据，避免因为销售离职而造成客户流失；
能够持续地积累客户资源、培育潜在客户，过滤掉无效客户，留下忠实客户，更好地帮销售人员将线索转化为商机；
对客户进行标签管理和分类管理，方便销售对不同价值的客户提供差异化服务；通过客户管理功能，找出更有价值的客户，提供个性化服务提高客户满意度。
二、跟进客户需求提高满意度
CRM系统可以自动发送邮件，判断联系客户的适当时间，让客户互动过程摆脱人工的限制，开展客户互动；
能对客户进行评分，并描绘出完整的客户画像，了解其忠诚度和满意度；
根据客户的行为选择适合的营销手段与客户互动，深度挖掘客户需求，提高企业的盈利；
CRM系统能够记录并持续跟进客户的问题，有效地帮助企业管理客户服务流程，并根据实际情况来提供针对性的服务，提升服务质量。
三、通过数据优化销售决策
CRM系统具有强大的的数据统计、分析功能，能够深入分析所有销售数据，有效的帮助企业优化销售策略，并能通过直观的报表和图表呈现结果；
企业管理者可以根据统计分析模块进行市场预测和分析，制定下一步的销售策略；还可以制定可行性计划和目标，帮助销售人员有针对性地跟踪客户，并提供相应的指导；
CRM系统存储着客户的所有数据，便于销售优化销售策略，提高客户转化率。还能够帮助企业发现业务瓶颈，及时调整销售策略，保证销售团队的专业和效率。
四、降本增效
CRM系统能够有效的管理销售线索、销售机会、销售进度、销售报告等，这些都有助于客户的开发和维护。能够在原成本不变甚至降低成本的同时，还能帮助企业大幅提高销售额。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理 ，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。
