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目前来说，许多企业都面临客户流失的问题，比如客户信息杂乱，没有统一整理而导致信息丢失；离职变动，客户信息对接不上；跟进效率低，无法全覆盖等等。速达软件CRM客户关系管理系统可以很好的解决以上问题。
良好的客户管理是公司公司生存和发展的根本，作为销售部门来说，做好客户管理，维护良好的客户关系是销售人员的基本技能。目前来说，许多公司都在使用CRM系统来改善客户管理。CRM系统可以帮助公司建立客户关系，连接营销、销售和服务，并加强关系。公司与客户之间，提高客户满意度，增加客户信心，分享利润。面对重要的资源，企业如何妥善管理是非常重要的。
那么企业如何使用CRM系统有效的管理客户呢？
1、客户信息集中管理
通过使用CRM系统创建客户数据库，公司可以管理客户信息。如：管理客户基本信息（如姓名、性别、职业等），随时随的与客户沟通，完成业务。
2.客户评论
管理者可以根据以前的购买情况、客户需求、购买频率、用户特征等，根据分数进行客户匹配，并且对其他人来说很重要。识别有价值的客户并将他们推荐给合适的销售人员进行跟进。
3.客户管理
与潜在客户初次接触后，需要评估客户的购买意向。在CRM系统中，准客户可以分为非客户、忠诚客户、关键客户、负面客户等。对于重要客户，可以设置每3-7天监控一次，对于非重要客户，可以设置每周或每两周监控一次。确保供应商坚持他们的长期做法。
4.持续跟进
通过速达CRM系统，营销人员可以根据购买历史和反馈获得对客户的更多洞察和了解，并根据目标跟进客户，并通过撰写、分析和评论来提高效率。他们需要的产品，并提供更好的服务。
5.客户资源共享
所有客户数据都集成到一个数据库中，因此您的团队可以改善和管理关系、自动化业务流程并跟踪高效和多产的销售，销售团队更好的沟通和服务客户，并为公司带来更多收益。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台 ，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。
