2、订单处理:从“微信接单”到“一键下单”
批发企业的订单来源多样:电话、微信、业务员跑单、老客户自助下单。
系统做的事:
客户自助下单:老客户通过进销存系统手机App或小程序,直接查看实时库存、历史价格、一键下单,系统自动带入专属价格。
业务员移动开单:业务员拜访客户时,用手机查库存、下订单,数据实时回传,无需回公司补录。
订单自动流转:订单审核后,自动生成拣货单、配送单,仓库和司机同步收到指令。
防错机制:下单时系统校验客户信用额度、库存可用量,超限自动拦截。
效果:订单处理时间从小时级缩短到分钟级,漏单错单大幅减少,业务员人均订单处理量提升2倍以上。
3、价格与促销:从“凭记忆报价”到“系统自动匹配”
批发企业的价格体系复杂:不同客户等级不同价、不同批量不同价、促销活动随时变。
系统做的事:
多级价格体系:按客户等级、商品品类、采购数量自动匹配价格,报价不再靠人记。
促销管理:支持满减、折扣、搭赠等多种促销方式,系统自动计算,避免算错。
历史价格追溯:每笔订单的价格都有记录,客户对价时有据可查。
毛利实时可见:每笔订单的成本和毛利自动计算,低于底价自动预警。
效果:报价错误率大幅下降,利润不再“跑冒滴漏”,促销活动效果可量化。
4、客户信用与应收:从“凭印象赊账”到“系统控风险”
批发行业赊账普遍,坏账是最大的利润杀手。
系统做的事:
信用额度管理:为每个客户设定信用额度,超额度自动限制发货或要求审批。
账期管理:每笔应收自动挂账,临近账期自动提醒业务员和财务。
超期预警:超过约定账期自动升级提醒,支持按超期天数分级管理。
对账自动化:与客户的对账单自动生成,减少扯皮,加速回款。
效果:应收账款降低20%-30%,坏账率显著下降,资金周转率提升。
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