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速达软件:CRM系统中项目管理有什么作用

2023-07-11 青岛速达天耀软件技术有限公司

在互联网竞争的时代,越来越多的企业进行信息化管理业务流程以及客户,也是常说的CRM管理系统,它是以客户为中心的管理系统,可以帮助企业更好的服务客户,挖掘优质客户,规范管理业务员,同时CRM系统还具有易于使用、客户数据备份、易于集成、系统自动更新等等优势。

项目管理是为了使工作项目能够按照预定的需求、成本、进度、质量顺利完成,而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动,项目管理是用来帮助企业计划和控制项目资源、项目成本与项目进度的功能,主要可以收集、综合和分发项目管理过程的输入和输出,常规来讲,项目管理包含:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、资源管理、项目干系人管理等。

那么在速达软件crm系统中项目管理有什么样的作用?

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1、项目信息汇总以及同步

项目是适合于一个项目小组多人协作共同跟进或服务同一个客户,可以在项目中对相应的人员进行项目任务分配,适合于跨部门协同配合的工作流程,在速达CRM系统中创建一个新的项目时,可以使用CRM系统的项目功能模块,创建相应的项目。可以自定义字段,比如:项目的名称、关联对象、时间、进度、类型、预算等字段信息都可以一一记录在内,可以让各个协同部门时时了解项目进展,领导也能实时把控项目进展,遇到问题及时发现与解决。

2、项目任务分配以及跟进提醒

通常一个项目是需要分成不同的节点,不同的阶段,不同的人员来进行项目的完成,企业可以通过速达软件CRM系统中的项目任务分派任务给不同的负责人,责任分工明确,杜绝了遇到问题项目推诿,加强了团队间的协作能力,同时可以设定工作流,到点就提醒相应的负责人,及时跟进项目信息,做到项目线索挖掘与跟进绝不遗漏,可以帮助企业增加销售业绩。

3、项目数据分析

企业通过系统进行项目信息录入以及跟进,在速达CRM系统中可以自定义生成想要的数据报表,可以降低了人工数据处理的难度,提高了数据准确性,可以帮助员工提高工作效率,让市场人员可以将更多精力投入到市场开发上。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件,进销存管理,财务管理,OA系统 ,crm系统,MES系统,订货平台,云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。如有需求,联系我们:13370837773。

【本文标签】 速达软件 crm 项目管理

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