很多企业花了大价钱上了ERP系统,结果大家还是像用Excel一样用它——录完单子就完事,数据在各模块之间不流动,流程走不通。ERP系统被用成Excel的本质,是系统失去了“连接”和“流程”的能力,只剩下了“记录”功能。
以下是速达天耀总结的ERP系统被用成Excel的五个核心原因:
1、只用了“录入”功能,没用“流转”功能
这是最根本的原因。Excel是单机文件,ERP是流程网络。
错误用法:销售录完销售单,打印出来交给仓库;仓库再打开电脑,把销售单的信息重新录入一遍。这和Excel传文件没有本质区别。
正确用法:销售单审核的瞬间,系统应自动触发仓库的发货指令和财务的应收凭证。
根因:没有配置系统里的上下游触发规则,或者业务人员不相信系统会自动处理,习惯性地“人工再确认一遍”。
2、数据不准,大家不敢信系统
如果系统里算出来的库存和实际对不上,算出来的成本没人敢信,员工自然会回到自己最信任的Excel台账。
表现:物料编码一物多码,出入库不及时,BOM(物料清单)不准。系统成了摆设,大家用Excel“对账”和“纠错”,而不是用系统管理。
根因:上线时数据治理没过关,或者上线后数据录入没人管,垃圾进了系统,没人敢用输出的报表。
3、流程“断头”,系统走不通,只能绕道
如果ERP系统流程设计得不合理,或者没覆盖实际业务中的异常场景,业务为了快速推进,就会绕开系统操作。
表现:紧急采购先领料后补单,订单变更走不了审批流,工艺路线调整没地方记录。结果就是,系统里只记录“干净”的、正常的业务,线下有一堆“补丁”和“特批”在体外循环。
根因:上线时“削足适履”,强行把不合理的流程搬进系统;或者业务变了,系统流程没跟着变。
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