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三、领导重视程度不同：一把手工程vs.甩手掌柜
别人家：老板亲自挂帅，参加启动会、关键评审会，遇到阻力公开表态“流程按系统走，不按老习惯走”。上线后自己每天登录系统看经营数据，不再看手工报表。老板在用，全公司都重视。
你家：老板只出钱不出力，把项目扔给IT部门或行政。业务部门不配合，跨部门阻力没人协调。上线后老板还是让财务打印Excel报表给他看，还是打电话问销售“这个月卖了多少钱”。员工发现“老板都不看系统”，自然也不当回事。
一句话：ERP系统是“一把手工程”，老板不带头，下面怎么可能动起来？
四、培训与变革管理不同：从“要我用”到“我要用”
别人家：分岗位培训——仓管理学入库/出库/盘点，销售学开单/查库存/催款，财务学对账/出报表。手把手实操，在测试环境里走完完整流程，考核通过才能上岗。上线初期实施人员驻场3-5天，问题不过夜。设立“数据录入准确奖”“最快上手奖”，正向激励。
你家：发一本操作手册让员工自学，或者只讲PPT不实操。员工觉得“系统增加了工作量”“系统是来监控我的”，抵触情绪严重。上线后遇到问题没人管，员工抱怨“系统不好用”，慢慢就不用了。
一句话：员工不会用、不愿用，系统再强大也是摆设。
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