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二、客户利润挖掘：找到谁在贡献、谁在消耗不是所有客户都是“上帝”。有些客户贡献利润，有些客户消耗利润——退货多、要折扣、付款慢、服务成本高。1.客户价值分层（RFM分析）进销存系统里的销售数据，可以按三个维度给客户打分：最近一次消费时间、消...
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