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速达软件:CRM 该如何正确使用

2023-03-14 青岛速达天耀软件技术有限公司

要正确使用速达软件CRM的第一步,是根据业务逻辑正确精准的部署CRM。不知道题主企业的业务是什么,在没有了解的情况下,就算我们是一家多年CRM部署经验的软件公司,也不能很准确的回答该如何正确使用...当下我只能笼统的说一说CRM的使用场景。

CRM系统,速达软件,CRM管理系统

用于规范企业流程

CRM系统可以整理优秀业务员的销售流程,通过系统进行全局流程优化,从而使每位业务员更好地掌握最佳销售流程,铸造一支专属于企业的销冠团队。

用于为项目管理提效

CRM系统可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。

用于减少培训工作

CRM系统规范企业销售流程,也有项目资料在其中储存,那如果新的员工加入或者业务员岗位调动,那员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度,减少人员流动性带来的麻烦。

用于防止出错

CRM系统可以对项目关键点进行节点控制,可以有效地防止企业人员犯错。

比如瑞泰G+CRM为企业定制的内部功能:销售人员常常在内部成本还没有进行核算的时候就给客户报价,导致盈利出错,那在CRM中可以设定为“内部成本没有核算,就无法进行报价流程”从而防止出错。

用于防止飞单

CRM系统可以记录公司所有人员与客户的接触轨迹,以及所有的交易往来记录,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解该客户的喜好和客户的过去,不授权就无法获取,那就有效地防止销售飞单,也能保证新业务员可以及时交接快速上手。

用于发掘更多生意机会

CRM系统可以帮助企业分析客户意向度,找到客户的关注点和购买习惯,改善业务员的服务内容,提升客户满意度,挖掘新订单的商机。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件 ,进销存管理,财务管理,OA系统,crm系统,MES系统,订货平台,云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。如有需求,联系我们:13370837773。

【本文标签】 速达软件 crm 使用

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