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在数字化浪潮的席卷下，ERP系统成为众多企业竞相追逐的“香饽饽”。不少企业砸下重金引入ERP系统，满心期待它能成为企业管理的“神助攻”，让运营如鱼得水。可现实却常常给企业泼一盆冷水：上了ERP系统之后，流程反而更乱了！员工宁愿用Excel也不用ERP系统！……企业耗费巨资引入的ERP系统，本应是降本增效的利器，却频频沦为“鸡肋”。问题究竟出在哪里？ERP系统到底是来制造痛点的，还是解决痛点的？
一、ERP系统为什么越用越痛？
许多企业将ERP系统视为“万能药”，认为只要系统上线就能自动解决所有管理问题。但现实往往相反，其问题根源在于，ERP系统不是一台“自动贩卖机”，而是一面“照妖镜”。
它照出的是企业流程的冗余、数据的散乱和管理的断层：
1、企业目标及需求不明确
许多企业在实施速达软件ERP系统前，对自身需求缺乏清晰的认知，管理层只是觉得ERP系统应该能涵盖所有业务，却没有深入思考每个业务环节的具体需求和流程特点。
这就导致ERP系统厂商提供的系统功能虽然全面，但很多都不实用，员工操作起来困难重重，大量时间和资源被浪费。
2、管理层不重视、员工抵触情绪大
ERP系统的实施不仅仅是技术层面的更新，更是一场管理变革，它会改变企业各部门的工作方式和沟通模式。
但在实际操作中，一些企业的管理层没有充分认识到这一点，只是把ERP当作一个普通工具引入，缺乏积极推动和有效监督。
此外，习惯了旧有工作模式的员工，面对新系统复杂的操作界面和陌生的流程，觉得增加了工作负担，不愿意主动去学习和使用，使得ERP系统难以发挥应有的作用。
3、数据迁移是又一大问题
部分药企在实施ERP系统前，没有对这些分散在不同部门和系统中的数据进行有效的清洗和整理，导致系统上线后，数据错误、缺失等问题频繁出现，严重影响了系统的正常运行和决策的准确性。
4、ERP系统定制化的前提是符合企业的实际需求
不同企业在业务流程、管理模式等方面存在差异，一些企业为了满足自身特殊需求，进行大量定制化开发，这不仅增加了项目的复杂度和成本，还可能导致系统稳定性下降。
还有些企业在选择ERP系统时，没有充分考虑系统与自身业务的匹配度，盲目追求大而全的功能，结果很多功能用不上，系统反而变得臃肿难用。
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