三、服务商(实施方)比软件本身更重要!很多人忽略
ERP系统项目,三分软件、七分实施。同一个软件,不同实施团队,结果天差地别。要核查这几点:
实施顾问有没有你这个行业经验,不是只会财务。
问清楚实施周期、实施费用(很多低价ERP系统只卖软件,实施另外高价收费)
警惕低价陷阱:软件很便宜,实施、培训、二次开发、售后单独加价,最后总预算超很多。
合同写清楚:实施范围、交付物、培训次数、上线支持周期、售后响应时效。
售后:上线之后有没有现场支持,是本地顾问还是只有线上客服。
四、预算怎么规划(不要只算软件费)
完整ERP系统项目费用包含:
软件许可/订阅费
实施服务费(流程梳理、系统配置、数据导入、培训)
硬件:条码枪、标签打印机、服务器(本地版)
数据整理费用:物料编码、BOM、库存盘点,这部分是自己人力成本
年度运维、升级服务费
很多公司踩坑:只预算软件钱,低估实施和基础数据整理工作量。
五、上线策略,避免一次性全面上线翻车
推荐:分阶段上线
阶段1:基础档案整理(物料、客户、供应商、BOM)+进销存+财务先行跑通
阶段2:生产工单、MRP计划上线
阶段3:稳定后,再考虑条码、对接MES等
小范围试点:先选一个仓库/一条产品线试运行,跑顺了再全公司推广
数据先行:上线前盘点库存,统一物料编码。物料编码是ERP系统根基,编码乱,后面全乱。
不要:一次性全部门、全业务上线,问题集中爆发,员工直接抵触放弃使用。
六、常见大坑清单,快速自查
销售演示的时候拿的是demo,实际软件没有这个功能。👉要求拿真实客户系统演示。
低价卖软件,实施单独高价收费,合同不写实施范围。
大量定制开发。
物料编码、BOM不规范就强行上线。
没有内部项目负责人,各部门不配合。
员工培训只做一次PPT讲课,没有现场辅导。
指望ERP系统同时把ERP系统+MES系统全部搞定(ERP系统管计划,MES系统管车间现场,不要混淆)。
七、简单筛选提问清单,你可以直接拿去问供应商
有没有和我们同行业、规模相近的客户案例?能否电话/现场沟通?
实施周期多久?实施包含哪些工作,哪些是额外收费?
MRP逻辑是什么样?能否适配我们BOM结构?
是否支持自定义字段、自定义报表?哪些属于定制开发?
上线后现场支持多久?售后响应时间?
数据备份机制如何?云版本数据所有权?
青岛速达天耀
软件技术有限公司专注提供ERP管理软件,进销存管理,财务管理
,OA系统,CRM系统,MES系统,订货平台,云docker,智能AI管理软件等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。如有需求,联系我们:18866273943/80912577 。