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从公司和客户认识到构建起业务往来，到最后的业务往来结束过程称为客户生命周期。客户生命周期的开端到结束涵盖了以下几种过程：发觉客户、变成潜在性客户、是否存在意愿的客户、构建起买卖交易客户、历史时间客户这些过程。
在销售过程中，销售员通常因为方式不合理，造成销售周期时间拉长，因而失去珍贵的业务机会。怎样高效化与客户签单、怎样通过缩短多余的时间去达成交易，这都是企业及销售要解决的一大难题。
速达软件CRM系统能让琐碎的工作变得越来越简易，推动客户生命周期的过程管理方法。下边，我们来看一下CRM系统是怎样缩短客户成交周期、提升销售公司业绩呢？
一、建立和完善客户数据库系统
CRM系统有着强劲安全文件存储作用，销售能把客户开展上传形成自己的客户数据库系统，而且系统适用快速查询、剖析客户信息内容，使您更有效地回应客户的需要，保证与客户主动沟通并心中有目标地明确提出有效解决方案。
二、客户论文查重防止销售撞单
CRM系统的查找重复数据信息作用防止跟踪业务机会时“撞单”，进而节省时间。当销售工作人员把客户的信息信息登记到系统时，就可在第一时间内发觉撞单的现象，防止了多余人力资源耗费与未来可能会引起的分歧，让销售团队在融洽的氛围中迅速出单。
三、销售环节透明度
CRM系统可以动态性体现销售机遇的实施情况，现阶段所在环节，根据销售布氏漏斗直观地呈现出来。管理人员根据系统，核对销售员的销售布氏漏斗，非常容易发觉在哪些创业商机环节该销售滞留时间太长，及早发现发觉业务跟单过程里的出现异常，接着调节对策让销售员超越这一道门坎。
四、纪录跟踪过程提高工作效率
CRM系统纪录跟踪客户整个销售过程的具体情况，便捷掌握客户，立即为客户提供建议。当服务人员接到中后期客户的意见反馈表或举报时，能直接将客户遇到的困难连同有关信息一并发送到指定责任人解决。那样大幅地缩短了问题改进的操作流程，提高了执行能力，缩短了销售周期时间。
此外，CRM系统还提供产品经营、采购管理、事件提醒等服务，使企业的销售单位中间建立一个顺畅的销售步骤，让琐碎的工作变得越来越简易，大大减少了公司对客户的管理和销售工作人员工作量，缩短销售周期时间，与此同时提升销售成功概率。
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