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ERP管理系统的推广在过去几十年中可谓风风火火，但在实际应用中却常常沦为“面子工程”。很多企业投入了大量人力物力上线ERP系统，却最终不了了之，甚至成为“摆设”。其中的深层原因涉及多个方面，速达软件归纳总结了以下四个关键点：培训不到位、员工抗拒变革、企业流程混乱，以及系统与企业实际不匹配。
一、培训不到位
实施阶段忽视培训，员工根本不会用。ERP系统的上线不是一蹴而就的工程，它需要企业员工在理念、技能和流程上进行全面转型。然而，在中国许多企业中，ERP系统上线往往由IT部门主导，管理层重视“有没有上”，却忽视了“能不能用”。许多员工在系统正式上线前并未接受充分的培训，甚至连基本的操作逻辑都不清楚。一些企业更是为了追求“进度”，匆忙上线，在没有做好数据准备、流程梳理、权限配置等关键工作的情况下，草草收场。
员工面对陌生的界面、复杂的操作步骤和繁琐的权限流程，自然无法顺利使用。最终的结果就是：系统上线了，但大家依旧各忙各的，手工填单、Excel记录依然占据主导地位，ERP系统成了“样子货”。
二、老员工不想改变工作方式
老员工依赖Excel，抗拒改变工作方式。Excel在中国企业中几乎成为“万能工具”，财务、采购、销售、仓库等各个部门都离不开它。多年来形成的工作习惯、个人经验公式甚至是私有模板，使得老员工对ERP系统的接受度极低。
很多老员工并非不懂ERP系统，而是不愿意改变。他们认为Excel灵活高效，ERP 系统反而显得“笨重”。特别是在一些流程频繁变动、数据量不大的中小企业中，ERP系统显得“过于正式”，不如Excel那样自由。这种心理抗拒，加上缺乏有效的激励和引导，最终导致ERP系统形同虚设。更有甚者，员工表面使用ERP系统，背地里却依然维持原来的Excel方式，造成数据不一致，信息断层，甚至决策失误。
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