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速达软件:OA管理软件与CRM管理软件的对比

2022-08-22 青岛速达天耀软件技术有限公司

随着互联网技术的迅速发展,企业管理软件的出现,企业都走上了信息化管理的道路,现如今企业的发展和经营都离不开信息化了,信息化的管理让企业在互联网时代拥有更强大的生命力,更好的生存下来。目前市面上有很多企业管理软件,功能各不同,有OA、CRM、ERP、进销存等等。有些人会经常将OA与CRM的概念弄错,那么今天来谈谈OA管理软件与CRM软件的不同。

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OA管理软件,基于工作流概念,将现代化办公和互联网功能结合起来的一种新型的办公方式,使内部人员可以方便快捷的共享信息,高效协同工作。OA是面向内部管理的,目的是提高员工的办公效率,通过智能表单和工作流建立起员工自动化的工作序列,通过各个流程节点和分支,设置好处理机制,只需要打开手机沟通,填写表单提交申请,系统会自动通知相关人员,不管有多少节点,都会一层层的审批下去,高效协同。OA管理系统通过对企业单位日常的业务进行管理,从而达到公司的信息集中化、文档标准化、流程规范化、业务数字化的目的,实现企业高效办公。

CRM管理软件,CRM是指客户关系管理,是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。CRM管理软件是面向客户的,是对外的,CRM以客户为中心,通过分析销售活动中产生的数据,挖掘对企业有价值的信息,并以此为手段提高企业盈利能力,利润及顾客满意度。

不管是什么类型的管理系统,不同服务商做的软件功能也会有不同,不同行业用的软件也会不同,因此,没有一定标准的OA管理软件,也没有说一定标准的CRM管理软件。天耀CRM管理系统界面简单,易操作,集成了OA管理系统。基于速达软件《容器云》云容器架构应用的浏览器方式应用的在线软件系统,软件与速达《容器云》云容器作了高度的技术适配,支持浏览器方式和APP移动端应用。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件,进销存管理,财务管理,OA系统,crm系统,MES系统,订货平台等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。

【本文标签】 速达软件 OA CRM

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