速达软件：企业ERP管理系统运行维护三阶段（五）

05创建运维管理系统

针对大中型企业而言，ERP管理系统发布后，有很多的运维工作要解决，一个集中统一的管理系统可能使运维工作更为畅顺和高效率。运维服务平台一般应当具备运维表格网上审批作用、公告信息作用、难题的探讨作用、用户权限相互独立分辨作用、运维投诉管理作用、ERP知识库系统作用、运维业务追踪作用等关键的功能模块。管理系统最好是选用Web方式，有利于布署和营销推广。如果能完成移动办公平台实际效果会更强。

06创建良好的沟通体制

沟通交流针对速达软件ERP运维难题的鲤决至关重要.要在运维工作人员与业务人员中间创建良好的沟通方式，并保证各种各样沟通渠道畅行无阻，沟通交流方式包含运维服务热线、电子邮件、即时通信、社区论坛、运维服务平台等。此外，按时的运维工作会议.都是运维沟通交流的合理技术手段，运维会议有利于集中化、快速地处理ERP 系统软件运维工作里的各种难题。经常性的ERP运维的交流会是运维沟通交流的一个有利的填补，同样职位的业务工作人员、运维工作人员能够聚在一起一同探讨。相互之间经验交流，有利于共性问题的化解和共同提高。

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