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三、供应商评估：判断“靠不靠谱”和“能不能落地”
供应商的实力直接影响ERP系统的实施效果和后续服务，需重点考察行业经验、实施能力、服务支持及性价比。
行业经验：优先选择有同行业成功案例的供应商（如汽配企业选择管家婆工贸ERP、非标设备企业选择哲霖软件），这类供应商更懂行业逻辑（如汽配行业的“零件繁杂、定制化订单多”），能提供更贴合的解决方案。
实施能力：
考察供应商的实施方法论（如是否采用“瀑布式”“敏捷式”实施），是否有专职项目经理和行业顾问（如速达软件的“实施顾问团队”，能指导企业“流程梳理”“数据迁移”）；要求供应商提供实施周期预估（如中小企业ERP实施周期一般为3-6个月），避免“延期风险”。
服务与支持：
本地化服务：选择有本地服务团队的供应商，确保故障响应速度（如“2小时内响应、24小时内解决问题”）；
培训与知识转移：供应商需提供多渠道培训（如操作手册、视频教程、现场指导），帮助企业员工快速掌握系统。
性价比：成本需包括软件授权费、实施费、运维费、升级费；关注ROI（投资回报率）（如系统实施后“库存周转率提升”“订单处理时间缩短”“成本核算误差降低”等指标），避免“重投入、轻回报”。
四、试点与反馈：验证“好不好用”和“能不能推广”
试点运行是ERP系统选型的关键环节，通过小范围部署（如选择“业务复杂度中等”的部门，如销售部、生产部），收集真实数据和用户反馈，验证系统的适用性和稳定性。
试点选择：选择业务场景典型的部门（如生产部门的“某条生产线”、销售部门的“某类产品”），既能测试系统功能，也便于后续推广。
反馈收集：收集用户满意度（如通过问卷调研，了解员工对系统“易用性”“功能覆盖”的评价）；验证数据准确性（如对比系统“库存数据”与“实际库存”，确保“账实一致”）；关注流程效率（如试点后“订单处理时间”是否缩短、“生产排产”是否更合理）。
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