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速达软件:使用CRM电话推动销售的实践

2022-11-18 青岛速达天耀软件技术有限公司

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1.使用正确的CRM

选择正确的CRM至关重要。这将确定销售团队可以访问的数据量。此数据可提供有关潜在客户和客户的大量见解,以帮助销售团队轻松地与他们互动达成销售目标。

2.与您的电话应用程序集成

您还希望确保您的CRM具有开放的API,并且可以与第三方电话应用程序集成。在访问所有客户信息的同一位置拨打和接听电话,即可获得无缝体验。

3.收集正确的数据

确保您的CRM可以让您收集,存储和访问您需要的所有相关信息,以便获得知情的销售电话。对于不同的组织和行业,正确的数据可能有所不同,但是,下面是一些示例示例,您需要确保自己的CRM可以收集这些数据:在拨打电话之前,在要呼叫的人身上拥有正确的数据将确保您可以在个人层面上与他们互动。

4.使用自动拨号来提高生产率

速达软件CRM提供的自动拨号功能可以非常有效地提高生产率。为此,您需要根据指定的条件过滤出您想要联系的潜在客户列表。然后,您可以激活自动拨号程序,系统将按顺序向该列表上的每个人发出呼叫,而无需单击以拨打每个人,从而节省了大量时间。

5.预先录制语音信箱丢弃

实施包含语音邮件投递的CRM,以节省拨打电话时的时间和精力。语音邮件投递使您可以针对不同的场景预先录制语音邮件,例如,新的潜在客户,后续行动或签到。如果没有人回答,您只需单击要离开的语音邮件,然后将其放入他们的语音邮件框中。无需每次都留下新的语音邮件。

7.记录您的电话

假设您选择了正确的CRM,并集成了可靠的电话应用程序,则您应该能够记录电话。通常,在通话开始时只需单击鼠标即可完成此操作。记录存储在CRM中,如果您需要从对话中撤销任何记录,则可以返回查看该记录。每个联系人的所有通话记录都会自动存储在联系人记录中。

8.查看通话记录以改进您的方法

培训新的销售代表时,电话录音可能会非常有帮助,特别是如果他们不熟悉电话应用程序时。销售经理还可以查看通话记录并确定需要改进的地方。他们还可以对他们进行审查,以确定销售代表的工作做得如何,并认可他们的出色工作。查看通话记录可以使经理提高新代表的速度,从而使他们可以在更短的时间内完成更多交易。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件,进销存管理,财务管理,OA系统,crm系统,MES系统,订货平台 ,云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程,制定适合企业的信息化方案,助力企业实现信息化管理,提升效率,提升竞争力。

【本文标签】 速达软件 CRM 实践

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