现在大多数中小企业都想摆脱管理方案对人员的桎梏,相继选择用ERP系统去处理管理销售中遇到的问题,但也越来越多的中小企业从一开始的信心十足到后来无功而返,速达软件结合多年的ERP实行经验来浅淅其中原因:
一、并没系统、合理的IT总体规划导致新项目失败
1.高层建筑管理缺位与错误观念
1.1核心价值缺乏与角色挪动
“一把手工程”流于形式:较大决策者常误将ERP系统看作纯技术工具,未了解其本质是企业变革,仅口口声声可用却并没有深度参与关键节点(如流程重组、数据治理),导致资源调配失衡。
发展战略规划急于求成:急于求成,初期太多资金分配但缺乏长久性资金分配仔细,一旦短时间末见盈利便犹豫不定可用,最新项目陷入“虎头蛇尾”窘境。
1.2水准局限性和义务避开
弄混意识跟新新项目:将ERP系统理想化(无限资源达到极致目标)及项目具体(有限资源做到有限目标)弄混,导致规定常常变化、范围蔓延。
义务转移:决策者将实施责任完全下放至CIO或IT企业,自身躲避业务流程优化与管理制度更新,使最新项目缺失高层住宅驱动力。
→难题本质:高层建筑没有把ERP系统定位为战略级转型发展,缺乏持续投入与颔首示范。
2.管理层抵触与组织协作裂开
2.1支配权扁平化图标造成抵制
部门壁垒与利益博弈:ERP系统摆脱数据荒岛,削弱管理层权利(如审核权、数据监管权),市场、生产加工等有关部门因焦虑绩效考评清晰度或支配权流失,低落处理甚至有心响应时间/有误提交数据。
保守思想蔓延:部门协作配合流程需合作(如采购与物流仓储配送库存审查),但因为岗位工作职责界定模模糊糊,问题发生时逃避责任,数据解链。
2.2组织变革管理失效
学习形式化:培训方案解决岗位实际(如给高管讲操作细节),员工未掌握系统软件与业务切入点,操作失误多发。
激励考核出轨:没有把ERP系统使用率(如数据提交时效性、流程遵循度)纳入绩效考核,员工缺乏动力适应新工作模式。
→难题本质:ERP系统暴露组织多方面矛盾——部门利益凌驾在全面性高效化,且缺乏制度保障合作。
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