三、避免管理目标与业务实际相脱节
明确中高层管理目标,同时提倡适度管理,避免管理目标与业务实际相脱节。管理思想的落实除了速达软件ERP系统的支持以外,更重要的是企业的业务实际能否对应地给予支撑。
例如,某电商服装企业希望能够依托唯一标识码,实现对每一件商品的全程跟踪。即反映出某商品什么时候被拣货,又什么时候打包,什么时候发货,被发送到哪个商家手中,什么时候产生了售后服务。上述目标,从ERP系统实现的角度并不难。而保证达成管理目标的关键是对每一业务关键节点实现准确的信息录入。
换句话说,如果实际业务做不到,那么即便有了ERP系统的支持也无法真正达成管理目标。因而,尽管有了管理目标,还要分析企业实际情况,避免管理目标与业务实际相脱节而无法实现管理思想落地。
四、进行业务流程梳理与优化
结合管理目标,进行业务流程梳理与优化,并保证业务流程优化结果得到各部门高层领导的确认。
除了,ERP系统的“功能”落实以外,还需要进行业务流程的优化与设计。
业务流程优化设计不能闭门造车,必须与基层和中层深入沟通,切实了解企业运作的真实情况和管理难点,并结合企业管理目标,去除掉无效不产生价值的环节。重新设计的业务流程必须得到各部门中、高层领导的认可才能在实施中真正落实。
五、各部门高层领导指派关键人员,作为其管理目标和业务流程落实的执行者
在ERP系统实施过程中,各高层领导不可能有充足的时间全程参与。为保证实施质量,以及ERP系统中高层领导管理思想的有效落实,应该指派部门的业务骨干作为关键用户。
关键用户作为其管理思想落实的代言人,需要全程参与项目并定期向领导汇报项目的实施状况,保证高层领导对ERP系统项目情况的清晰了解,必要时还要向领导争取资源和寻求帮助。关键用户担当部门管理目标和业务流程落实的执行者,是保证ERP系统管理思想落地的“关键因素”。
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