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五、ERP/MES/PLM/CRM之间有什么关联？
1、ERP与MES的关联
简单来说：ERP管大局，MES管细节；ERP制定计划，MES负责落实。
速达软件ERP系统制定的生产计划需要传递给MES系统，MES系统根据实际生产情况将生产进度、质量数据等反馈给ERP 系统，以便ERP系统及时调整生产计划和库存管理。例如，当MES系统发现生产设备出现故障导致生产进度延迟时，会将这一信息反馈给ERP 系统，ERP系统就会根据这个反馈调整后续的采购计划和销售订单交付时间。
2、ERP与PLM的关联
PLM负责前端的产品开发过程，ERP负责后端的公司运营。
也就是说：PLM是ERP的源头，支撑ERP的业务运作。PLM系统中的产品BOM数据是ERP系统进行采购、生产计划制定的重要依据。同时，ERP系统中的成本数据、销售数据等也会反馈给PLM，为产品的优化设计和成本控制提供参考。
3、ERP与CRM的关联
在企业运营中，ERP更多是对内关注产品生产，CRM则是对外负责客户服务。
两个系统互相配合，提高企业的销售业绩。常见的是：CRM系统会把客户订单信息传递给ERP系统，同时，ERP系统中的产品库存信息、交货期等也会反馈给CRM，以便销售人员及时与客户沟通订单进展情况。
4、MES与PLM的关联
PLM系统与MES系统共同服务于产品生产的设计与执行。
PLM系统向MES系统输出精准的产品设计和技术标准，确保MES的生产执行符合质量要求。
MES系统会把生产过程中的各类数据反馈至PLM系统，为PLM系统优化产品设计、改进生产工艺提供有力的数据支持。
5、MES与CRM的关联
CRM系统反馈的客户对产品质量和交付期的要求，会影响MES系统的生产计划和质量控制。同时，MES系统提供的产品生产质量数据也可以为CRM系统提供客户服务支持，帮助企业更好地解决客户问题。
例如，客户在CRM系统中反馈产品出现质量问题，CRM系统可以从MES系统获取该产品的生产质量数据，协助售后人员快速定位问题并解决。
6、PLM与CRM的关联
CRM系统收集的客户需求和市场反馈信息是PLM系统进行产品研发和创新的重要依据。
PLM系统研发出的新产品信息也会传递给CRM系统，帮助销售团队更好地向客户推广新产品。
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